Useful Links and Guides


Existing Member Login Guide	在网上银行指南中输入信用卡	Quicken Data Transition Guide

Authentication Issue Resolved

网上银行认证问题已解决. 会员首次登录新设备时可能会被要求验证其帐户, 在他们吃完饼干之后, 或者共享设备已被多个用户访问.

身份验证是验证您的帐户的重要步骤，因为它只允许经过身份验证的用户访问我们受保护的网络.

我们现在已经更新了这个认证过程. 此过程简化了验证，同时保持了相同的安全级别. Moving forward, 会员将被要求验证其社会安全号码的最后四位数字.

TTCU eStatements are Now Available

电子对账单现已提供，可通过网上银行或手机银行应用程序访问. 您可以在“遗产”下的侧边栏菜单中找到您的遗产. Here, 我们已努力将您的所有报表合并到一个文件中，以便您方便和易于存储. 当你点击“声明”选项卡时, 您拥有的所有帐户的列表将在下拉菜单中, 这个合并的报表列表将填充在您的主帐户下.e. 你的支票账户(如果你没有支票账户，它将被列在你的主要股份账户或主要贷款下). 如果在下拉“报表”菜单中没有看到个人帐户的报表，请不要惊慌, 这是意料之中的，所有报表的列表可以在您的主帐户下找到. 我们正在努力通过将下拉菜单中的选项数量限制为一个单一的“声明”选项，使其更加用户友好. 历史报表正在被添加到系统中, 会员只能在9月23日之后看到报表, 2019. 如果您通过移动设备或平板电脑下载报表, 这些语句将存储在设备的下载文件夹中. 如果您不希望语句保存到您的设备，您可能希望在查看后删除它们.

Attention VENMO Users
我们知道现金转账应用Venmo存在差异. 由于Venmo系统中的编码错误， NEW TTCU借记卡在应用程序中显示为第五第三银行借记卡. 我们正在与我们的合作伙伴一起解决这个问题.

请注意，虽然卡片显示的是错误的金融机构, 它们仍然链接到您的TTCU借记卡，并将从正确的TTCU帐户中提取.

The Updated Mobile Pay is LIVE!

发现一种新的方式来支付您的新TTCU借记卡或TTCU信用卡! It's easy! 要查看我们的移动支付选项，包括Apple Pay，谷歌Pay和Samsung Pay， CLICK HERE!

如需使用移动支付验证卡，请致电888-376-3393，选项1.

我如何在新的网上银行系统进行信用卡支付?

如果你登录到新的网站，请滚动到左边菜单的底部. 您将看到“信用卡”的链接.当你点击这个链接时，你会被带到另一个网站. This is perfectly safe. 在“新用户”下注册您的16位卡号，我们将验证您的身份. 一旦您登录，您将能够查看您的报表和交易.

用信用卡付款有几种方式. 你可以把它寄给TTCU，也可以寄给当地的分支机构. 你也可以将你的信用卡设置为在线支付账单. 当您登录时，请在左侧菜单上找到“账单支付”链接. This will take you to a new page. 您可以将信用卡注册为账单并设置付款. 我们当然会放弃任何滞纳金，如果他们发生，因为软件升级.

现有会员网上及手机银行疑难解答 (适用于曾注册网上银行的会员):

使用您当前的用户名和密码登录到新的网上和手机银行体验-Do not Register as a New User
- 您将被要求与当前存档的信息进行验证. 这是确保您的帐户安全受到保护的重要步骤.
  - 如果验证出现错误，请尝试:
    - 重置密码，执行其余步骤
    - 在您的会员号后面添加一个“0”(在表示账号的字段中)
    - 在生日字段中键入破折号(例如.e. 1990年1月1日应该是01-01-1990)
确保你正在下载新的应用程序. Type in "TTCU" in your app store.